文明创建监督

文明创建监督面向广大市民与基层工作人员搭建线上文明监督通道，打通群众反馈与职能部门处置的沟通链路。软件集成随手拍上报、工单进度查询、文明知识学习、积分激励等常用模块，市民遇到占道经营、环境脏乱、设施破损等问题可快速提交线索。平台落实闭环处置机制，上报事项审核分派后实时更新处理动态，用户可在线评价处置结果。依托常态化激励体系引导大众参与城市治理，推动文明创建工作常态化、数字化落地。

应用介绍

文明创建监督聚焦文明城市创建日常巡查与群众监督需求，简化市民问题上报流程，支持图片、短视频搭配自动定位提交线索。系统按照问题类别智能分流工单，推送至社区、城管、住建等对应责任单位开展整改。平台同步开设文明资讯、线上答题、志愿服务公告板块，丰富市民参与形式。所有上报案件全程留痕，从受理、整改到办结公示均可查询，保障群众监督权落地。持续完善积分兑换体系，以实在福利调动市民主动参与文明监督的积极性。

应用特色

1、支持现场图文视频上传，自动获取地理位置，简化问题线索上报操作。

2、完整工单追踪体系，用户随时查看案件受理、整改、办结全流程状态。

3、区分不文明线索上报、好人好事征集两大渠道，全方位记录城市文明动态。

应用亮点

1、线上办结评价通道，市民可针对整改成效自主打分，倒逼处置提质增效。

2、内置文明知识题库，参与答题获取积分，同步普及文明创建相关规范。

3、资讯板块实时更新创文动态，方便市民及时了解城市文明建设最新进展。

应用优势

1、统一线上监督入口，改变以往群众反馈问题渠道分散、权责难以区分的状况。

2、搭建市民与职能部门直通桥梁，减少中间流转环节，有效缩短问题处置周期。

3、积分体系规则清晰，有效线索审核通过即可累积积分，兑换各类实用礼品。

小编点评

文明创建监督把文明监督的权限交到市民手中，降低大众参与城市治理的门槛，操作逻辑简单易懂，新手也能快速上手。闭环式工单管理模式，解决群众反映问题无回音的痛点，让每一条有效线索都能够得到落实。积分激励机制兼顾实用性，持续激发市民参与热情。平台功能贴合文明创建实际工作需求，兼顾普通市民日常使用与基层创文工作需求，助力形成全民共建文明城市的良好格局。

应用截图